购买二手手机，出现多个小问题未告知卖家，一个月后屏幕失灵，卖家拒绝退货，是否违反消费者权益保护法？
更新时间：2023-10-01 11:20:34人浏览
问题描述：
我在实体店买了一部400元的二手手机，期间出现了很多小问题，但是没有告诉卖家，一个月的时候，手机屏幕突然不能用了，我就去找他。他说时间长了不会退货。
2位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-10-01 11:20:28
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-10-01 11:20:34
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