可以基于提供的文本生成以下提问式法律问题：老年代步车销售商依合同约定不支持七天无理由退换货，但购买者异地购买的四轮老年代步车颜色不符合要求且质量不好，是否可以要求退货？
更新时间：2023-09-30 10:16:05人浏览
问题描述：
异地购买四轮老年代步车，定制颜色不符合要求，质量不好，签订合同协议标明不支持七天无理由退换货，能否退货？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-30 10:13:58
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2023-09-30 10:14:09
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可以退换。
原因只有一个问题，7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一，卖家无质量问题不退换是店铺声明，卖家声明不符合淘宝规则。
淘宝并不禁止卖家有这样的声明，但在出现退换争议时，淘宝客服会按照淘宝7天无理由退换服务规则要求卖家处理，可能还会有处罚，并不考虑卖家有任何个体声明。
2023-09-30 10:16:05
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