课程注册费已支付，但未被允许参加考试，现要求退款，被告知课程开通两年后不能退款，应该如何处理？
更新时间：2023-09-30 08:42:11人浏览
问题描述：
我报名参加了一门健康经理课程。她让我付2180英镑，然后告诉我几个月后可以拿到证书。几个月后，她告诉我需要支付注册费。注册费已经支付了，我从来没有被允许参加考试。现在我要求退款，告诉我课程开通两年后不能退款。他们一直拖着我的时间。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
法律依据：
2023-09-30 08:42:11
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