导游带消费者到购物店是否违反了旅游合同？消费者能否申请赔偿或补偿？
更新时间：2023-09-28 17:44:04人浏览
问题描述：
旅游合同，1、行程中压缩约定景点游览时间；2、合同约定无购物店，被导游带到购物店。消费者能申请何种赔偿或补偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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旅游消费者索赔的程序 赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
2023-09-28 17:41:53
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旅游维权，如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
2023-09-28 17:42:12
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
2023-09-28 17:44:04
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