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早上好改签高铁票的钱有几天还没有到账。改签高铁票一般几天退款

更新时间：2023-09-27 16:08:05人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，建议去窗口问询，一般情况下可以

2023-09-27 16:06:13

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乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是扣除手续费直接给现金；如果是银行卡或其它网上支付的购票的话也是退回到原来的卡号或账户中。
法律依据：
《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条：关于退票：1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

2023-09-27 16:06:17

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法律分析：1、开车前8天 (含当天)以上退票即可免费退回全款；2、7天及以内退票的，仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。法律依据：《中华人民共和国铁路法》
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十三条铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。
第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

2023-09-27 16:08:05