订机票,因航空公司原因,取消了两次,

更新时间:2023-09-27 13:22:04人浏览
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订机票,因航空公司原因,取消了两次,
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可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的,依据民法典的规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。

法律依据:

2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条  

因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。


不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。



《民法典》第五百七十七条  


当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2023-09-27 13:20:31
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航班取消赔偿方法:承运人或者地面服务代理人应当提供食宿服务。如果在购票时购买了延误险,那么根据保险规定进行赔偿。在航班取消之后,可以办理退票或者免费改签服务。当航空公司以不正当理由拒绝退款时,乘机人有权向消费者协会进行举报。法律依据:《航班正常管理规定》第三条
“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
第二十九条
发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
2023-09-27 13:20:37
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航班取消后的具体赔偿标准:航空公司有过错的,应当退还全部票款给旅客,并且一般不能收取退费的手续费。如果运输合同或机票票据上没有规定赔偿标准的,则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
2023-09-27 13:22:04
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