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买家能否要求退回全部定金和尾款，因为卖家强制要求支付多余的700元检疫费？

更新时间：2023-09-27 09:56:05人浏览

问题描述：

网上买小猫，定金加尾款共900元。发货前，我们突然要求多收700元检疫费。我们申请退款，被告知只能退100元以下

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好：可以起诉解决

2023-09-27 09:53:53

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补完尾款后，定金会自动退回来。
尾款怎么付？
方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款，进入“我的淘宝”—“我的首页”一“已买到的宝贝”页面查找(可点击“多阶段订单”查找)，找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。
方法2-也可通过短信支付功能，回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后，买家可收到支付宝短信支付的短信提醒(仅支持与支付宝绑定的手机号)，回复相应信息即可进行尾款便捷支付。
尾款支付时间：尾款支付时间遵循订单页和宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间，买家需在3日内进行尾款支付。

2023-09-27 09:54:12

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双11买东西付了定金之后，付尾款后再申请退款，能退全款。
1、天猫预售产品，预售标准不兼容退定金解决。若您还没付尾款，您能够联络商家开展商议，若跟商家协商一致，能够根据商家出示的退款入口开展退款申请办理，退款额度为您的定金额度，系统软件会全自动愿意您的申请办理。
若商家不同意，天猫将没法适用您退定金解决。若定金早已转款给商家，交易关闭。抱歉，预售订单信息不兼容退定金解决。请您尽早联络商家商议解决，若商家愿意，您可跟商家商议线下推广手机转账解决。
若商家不同意，天猫没法适用您退定金解决。
2、淘宝定金标准：消费者付款定金后应严格遵守合同法的有关要求;付款定金后，因消费者本身缘故造成未按期付款尾款，或消费者申请办理退款且依据法律依据：《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等有关标准判断为非商家义务的。
定金均没退还;如彼此协商一致退还定金，消费者可联络商家实际操作定金退还，详细《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。
3、付定金立减：一部分预售产品适用“付定金立减”利益。消费者选购适用付定金立减的预售产品*时，可享有预售产品总价格(即宝贝详情所显示信息的“预售价”)立减的消费利益，即消费者付款定金后。
预售价钱=预售产品总价格-立减额度，实际立减额度以预售宝贝详情具体展现为标准。预售产品订单信息若产生退款，最大能退额度为消费者具体付款的额度。举例说明：若产品预售价格一千元，定金一百元。
立减额度200元，立减后产品具体出售价格1000-200=800，尾款为800-100=700。假如该订单信息在消费者进行尾款付款后产生退款，则数最多可退800元。依据掌握，假如诸位消费者们付款了尾款之后再去申请办理退换货的话。
以前付款的定金是一样会退回去的哦。因此许多的消费者们后悔莫及购买商品后都是会挑选这类方法去申请办理退款!根据了解得知像上面的这种操作行为是可以退回双11定金的，所以各位亲们，如果支付了定金后不想要商品的话。
又想要退回定金的话，您最好先去支付尾款，到时候直接申请退货退款就可以。

2023-09-27 09:56:05