买东西的时候退款了,但还是拿了那个快递,违法吗?

更新时间:2023-09-25 19:24:06人浏览
问题描述:
买东西的时候退款了,但还是拿了那个快递,违法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-25 19:21:45
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-09-25 19:22:07
损害赔偿律师团队 咨询我
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根据过错承担责任
2023-09-25 19:24:06
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