快递公司未寄出导致商品退款未返还一个月，是否可以要求快递公司赔偿损失？
更新时间：2023-09-25 06:11:15人浏览
问题描述：
我的商品在退货时，因快递公司疏忽导致我的快递没有寄出去，1个月后我才发现商品退款没退回来，这个应该怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-25 06:07:56
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