快递员地址填错了,导致货物没有及时到达买家买家退款

更新时间:2023-09-24 16:56:07人浏览
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快递员地址填错了,导致货物没有及时到达买家买家退款
3位律师解答
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可以要求客服处理
2023-09-24 16:53:44
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协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2023-09-24 16:54:12
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快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2023-09-24 16:56:07
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