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驾校无理由拒绝退还培训费，涉及消费者权益保护的法律问题是什么？

更新时间：2023-09-24 14:26:08人浏览

问题描述：

报考驾校考驾照，考完科二，因工作原因转学，申请退还培训费，驾校多次推脱不退，现在把我的电话拉黑，怎么办？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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驾校退费流程：
1、首先与原驾校进行协商沟通，确认退款费用后，要求驾校提供转校证明；
2、去车管所提出自己的电子档案；
3、携带身份证、电子档案以及转校证明到新驾校进行报名；
4、根据考试进度在新驾校进行练车考试。
驾校退费标准：
1.未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的，应予全部退费。
2.已经完成科目一考试，因为学员个人原因未参加科目二培训的，退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费。
3.已参加科目二培训、培训学时未超过科目二总学时三分之一且未超过培训期90天的，退还培训费的50%。
4.完成科目二考试后，培训机构90天内仍不安排学员参加科目三培训的，退还培训费的50%。
5.由于学员个人原因已参加完科目二培训未参加科目三培训的，或者由于学员个人原因超过规定期限的不退费。法律依据：《民法典》第五百八十五条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向另一方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

2023-09-24 14:23:49

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驾校退费流程如下：
1、学员自愿放弃申请驾驶证业务，或身体状况不良、兵役、服刑等原因导致无法在规定期限之内完成考试的；
2、前往居住地车管所，填写《机动车驾驶证业务流水退办申请表》；
3、提交本人身份证原件及复印件一张；
4、通过审核后，业务窗口留存申请表及身份证复印件并予以退办。
驾驶证换证都需要准备什么材料
机动车驾驶证有效期满换证所需材料：
1、机动车驾驶人身份证明；
2、驾驶证原件；
3、申请人近期一寸白底彩色照片两张；
4、到期驾驶证转入需要县级或部队团级以上医疗机构出具的身体条件证明。
法律依据：《中华人民共和国机动车驾驶证申领和使用规定》第六十二条
机动车驾驶人在机动车驾驶证的六年有效期内，每个记分周期均未记满12分的，换发十年有效期的机动车驾驶证；在机动车驾驶证的十年有效期内，每个记分周期均未记满12分的，换发长期有效的机动车驾驶证。

2023-09-24 14:24:13

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可以拨打12328向驾校投诉。原则上只要报名时签订合同，相关培训费可按合同执行，未发生的费用可退还。如发生考试费、制作费、培训费等，从已付费用中扣除。12328受理范围是交通运输行业的投诉举报，包括驾校的投诉。这个电话属于交通运输管理局投诉电话，可以通过协商以后解决。
：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条
机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理。
驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。
任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。
驾校报名以后关于退钱的规定有哪些
1、正常情况下，学员报名以后就与驾校形成了合作关系，即使没有参加过任何科目考试，是因为自己要退学的，自然要承担一定的违约金。也有一些驾校比较通情达理，可能会全部退还学费，具体的可以通过合同规定的内容以及学生来解决；
2、有一些驾校在学员参加完科目二考试以后想要退费的话，是不会退费的，还有一些驾校会根据情况酌情退费；
3、在科目一考试以后有不合格想要退学，一般会将建档服务费、培训费、理论服务费等扣除，大概是400元左右；
4、如果在体检合格以后并没有预约科目一，一般会扣除建档费150元。

2023-09-24 14:26:08