我今天在实体店买两台空调,给送货到家,我发现是三级能效,不喜欢啦可以退吗?
更新时间:2023-09-23 12:42:11人浏览
问题描述:
你好,我今天在实体店买两台空调,给送货到家,我发现是三级能效,不喜欢啦,单子开的也是三级能效,想退货,怎么办,可以退吗
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法律分析:可以退,根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
2023-09-23 12:40:56
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法律分析:可以退的,跟客服联系一下,把电热锅清洗干净,不影响使用一般都能退,看看有没有运费险,没有运费险的话,退货运费就得要自己出。
法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定:一消费者定作的商品;二鲜活易腐的商品;三在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四交付的报纸、期刊。
第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:一拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;二一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;三销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
2023-09-23 12:42:11
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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