商家因菜单价格上涨被客人起诉,客人表示商家没有明确的价格标签。请问商家是否违反了相关法律规定?

更新时间:2023-09-22 16:08:06人浏览
问题描述:
菜单价格上涨后,商家用纸多次贴出原价,但多次被孩子撕掉。后来,一位客人点餐,说没有明确的价格标签,起诉了商家,拒绝接受沟通
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助163917人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-09-22 16:06:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助138278人 · 响应时间 平均4分钟内
可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-09-22 16:06:23
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可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔,打电话12315投诉。如果出现不管的问题,可以通过消费者协会,让他们或者是食品检验局找他,对他们进行处罚赔偿。
2023-09-22 16:08:06
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