购买防水耳机,不小心溅水,耳机坏了,商家不提供保修

更新时间:2023-09-22 14:24:10人浏览
问题描述:
购买防水耳机,不小心溅水,耳机坏了,商家不提供保修
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助150908人 · 响应时间 平均4分钟内
建议协商解决 协商不成可以起诉
2023-09-22 14:22:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助127236人 · 响应时间 平均3分钟内
耳机从出售之日起,在七天内发生故障的可以退货,出售15天内出现性能故意的,可以换货,而保修的期限由生产者确定。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2023-09-22 14:22:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助83439人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:耳机从出售之日起,在七天内发生故障的可以退货,出售15天内出现性能故意的,可以换货,而保修的期限由生产者确定。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2023-09-22 14:24:10
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
邻居偷水仙对自己造成损害后进行索赔,结果一般是什么
邻居偷水仙对自己造成损害后进行索赔,结果一般是什么
邻居偷水仙对自己造成损害后进行索赔,一般是无法得到赔偿的。邻居偷水仙导致自己的人身受到损害,其要求水仙的主人承担赔偿责任
其他
人浏览
耳机从出售之日起,在七天内发生故障的可以退货,出售15天内出现性能故意的,可以换货,而保修的期限由生产者确定。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
邻居漏水人不在家可以报警吗
邻居漏水人不在家可以报警吗
邻居漏水人不在家可以报警,或请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和补漏方式作出鉴定报告,携起诉状、身份证件、鉴定报告等材料向
其他
人浏览
出售的样品家电商家应当按保修期保修吗
出售的样品家电商家应当按保修期保修吗
对于已出售的样品家电,商家应当按保修期保修,不得以样品家电为由,不履行三包义务。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提
其他
人浏览
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
楼上漏水不修,要打官司需要提供哪些证据
楼上漏水不修,要打官司需要提供哪些证据
针对楼上漏水不修打官司需要提供以下证据:双方身份证明;房屋产权凭证;房屋质量凭证;对房屋漏水情况的陈述;房屋漏水部位的照
其他
人浏览
修车修坏了理赔应由维修店承担:1、发生故障后及时通知维修店。2、开始二次维修前与原维修店沟通解决方案。3、维修后保存好有问题的零件,作为维权证据。4、必要时可向
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,你可以向法院起诉,要求对方维修处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
墙体发霉是物业责任吗
墙体发霉是物业责任吗
如果购房未满5年,出现墙体发霉等情况可以主张由开发商承担责任;如果新房过了五年的保修期,房屋质量防水的工程应该由物业负责
房产纠纷
次播放
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故不结案对肇事者影响
交通事故不结案对肇事者影响
交通事故不结案,会造成车辆无法驾驶上路和年审等影响。根据《道路交通事故处理程序规定》第二十八条规定,因收集证据的需要,公
其他
人浏览
你好,及时报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览