我在拼多多购买了假货，商家却指控我恶意退款。我只是希望平台能介入并解决问题，结果商家反而起诉了我。我已经通过123315投诉商家并要求下架产品，现在我是否可以向黑猫投诉商家下架产品的行为？
更新时间：2023-09-22 14:06:19人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买了假货。商家说我恶意退款。我的目的是让平台介入，然后一直让我退货退款。然后商家起诉我。我打了123315，让商家把产品下架，然后向黑猫投诉商家把产品下架
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-09-22 14:03:59
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-09-22 14:04:15
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(一)与经营者协商和解；(二)请求或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
2023-09-22 14:06:19
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