保险公司拒绝更换全新尾杠，我是否有权要求更换？
更新时间：2023-09-18 16:32:09人浏览
问题描述：
就是这样的律师。我的车被撞到了后尾杠，已经破了，对方负全责。他报了保险。我联系了对方报的保险公司专员，让我换一个全新的尾杠，然后被拒绝了。专员说可以修，不同意给我换
3位律师解答
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发生车祸对方全责的保险理赔流程：1、报案。车辆出险后，我们第一件要做的事就是报案，若是对方全责，应立马要求对方向其所投保的保险公司报案。2、查勘。报案后，对方的保险公司会在最短的时间内派查勘人员到现场进行查勘，验证该起事故是否在保险的责任范围内以及确定事故的责任方。3、定损。明确了保险责任后，在车辆受损不严重的情况下，查勘人员会在现场对保险车辆进行定损，若车辆受损严重，会把车辆送到维修店、4S店或定损中心进行定损。通常来说，若是对方全责，定损的流程都是由对方的保险公司来操作的，在对方全责的情况下，我方保险公司是不予理赔的。4、递交索赔资料。定损结束后，接下来就是递交索赔资料了。因为是对方全责，所以走的是对方的保险流程，索赔资料等均由对方递交。5、获取理赔。
2023-09-18 16:31:17
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发生车祸后，如果双方对赔偿产生纠纷而对责任划分意见相同的，应该及时报警和向保险公司报案，由交警按简易程序出具责任认定，由保险公司对车辆损失（修理费）进行估价。
2023-09-18 16:31:22
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你好根据你的情况保险公司赔偿想更换需要达到更换的标准才可以更换，如果是新车可以向对方车主索赔一些损失的。希望对你有所帮助望采纳！！
2023-09-18 16:32:09
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