我点的外卖没给我送,也没给我退款,我现在要求外部平台退款,赔偿,合法吗?

更新时间:2023-09-18 06:54:06人浏览
问题描述:
我点的外卖没给我送,也没给我退款,我现在要求外部平台退款,赔偿,合法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助142669人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-18 06:51:41
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助87659人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-09-18 06:52:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助148971人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-09-18 06:54:06
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