您好XX购买的特价票退票收取我90%的手续费合理吗？
更新时间：2023-09-16 18:54:06人浏览
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您好XX购买的特价票退票收取我90%的手续费合理吗？
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法律分析：退票收取的手续费不一样。退票的手续费是分几种情况的，一是因承运人(铁路部门)责任（晚点，停运等等）致使旅客退票的话，这种情况是不会收取手续费的，因为这是承运人的责任。二是乘客自己导致的原因，自己临时改变计划，要退票等等，这个时候是需要收取一定手续费的，和平常的退票规定是一样。法律依据：《铁路旅客运输规程》 第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
2023-09-16 18:52:09
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法律分析：首先要区分退票的原因，自愿退票还是非自愿退票，根据运输合同查看相应的退票手续费。其次是非自愿退票情况下，如果认为应全款退票而对方拒绝，则应有意识地留存相关影、音记录，以及退票规则等资料，以便合法、合理进行投诉或用法律武器维护自身权益。你买机票的时候有没有看机票的购买条件。有些特价票就是不退的。最多退些税费。你买票的时候就已经签订了购票合同。所以你也投诉不了。至于某些平台。你也需要看当时的购票告知。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2023-09-16 18:54:06
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