平台上个人闲置确认收货后,买方未成年人购买为理由要求退款。你必须退款吗?

更新时间:2023-09-13 05:40:30人浏览
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平台上个人闲置确认收货后,买方未成年人购买为理由要求退款。你必须退款吗?
3位律师解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-09-13 05:37:41
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-13 05:38:05
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023-09-13 05:40:30
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