我在商场购买东西后，商场旁边的珠宝店让我抽奖，抽到一个2000的抵用券我还能成功退款吗？
更新时间：2023-09-12 16:08:05人浏览
问题描述：
我在商场购买东西后，商场旁边的珠宝店让我抽奖，抽到一个2000的抵用券，我被她们引导购买了两条项链花了670，结算时他们在回执单据上写了一句只换不退还让我签了字，现在发现被骗了，我还能成功退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-12 16:06:02
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023-09-12 16:06:08
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