商家不让带酒水,怎么投诉?

更新时间:2023-09-10 14:10:30人浏览
问题描述:
商家不让带酒水,怎么投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家在消费场所禁止顾客自带酒水的规定是不合法。消费者享有自主选择商品或者服务的权利,自主决定购买或者不购买任何一种商品。消费者遇到此情形可以向工商行政部门举报投诉。

法律依据:

《消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-09-10 14:07:47
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饭店不可以禁止顾客自带酒水。禁止顾客自带酒水的行为侵犯了消费者的权利,如果饭店禁止顾客自带酒水的,顾客可以向工商局举报投诉或者向消费者权益保护协会举报。
法律依据:
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-09-10 14:08:07
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不让客人自带酒水的行为是违反消费者权益保护法的规定的,商家应当停止该侵权行为,否则应当受到相应的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-10 14:10:30
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