这家服装工作室是否有违反消费者权益保护法的行为？
更新时间：2023-09-08 16:54:06人浏览
问题描述：
我想咨询一下我在一家服装工作室拍的一组照片。商家犯了一个错误的背景，他们的拍照技术问题，包括发型和妆容，都不好。然后我们要求退款。他们不接受。他们需要我们重拍或者退30%给我们
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-08 16:51:54
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-09-08 16:54:06
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