我网上购买的商品 半年后出现质量问题，找商家理论商品售后问题，因为商家态度恶劣
更新时间：2023-09-08 12:12:07人浏览
问题描述：
你好，我网上购买的商品半年后出现质量问题，找商家理论商品售后问题，因为商家态度恶劣，最后想退货退款，这样构不构成诈骗和恶意退单
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-09-08 12:10:38
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-09-08 12:10:42
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2023-09-08 12:12:07
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