根据该美容店的退款政策，没有签订任何合同而仅仅在美容卡上签字，能否拒绝顾客退还剩余未消费项目的请求？
更新时间：2023-09-07 09:10:40人浏览
问题描述：
你好我在美容店买了7次的面部祛痘，现在效果不满意，给我脸上留下了痘坑，要求退还剩下未消费的项目，美容店拒绝退款，说美容卡上的钱不给退款，请问合法吗（并没有签订任何合同，唯一只有每次做完项目的签字）
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-07 09:08:03
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-07 09:08:12
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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023-09-07 09:10:40
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