购买了4s店的维修套餐,还有一半没有用完,说老板破产了,后任老板不承认前期服务消费,这是否违法?

更新时间:2023-09-06 15:06:07人浏览
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购买了4s店的维修套餐,还有一半没有用完,说老板破产了,后任老板不承认前期服务消费,这是否违法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2023-09-06 15:04:02
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你好,建议你们协商处理
2023-09-06 15:04:13
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法律分析:先找公司相关工作人员协商,协商不成的,可通过法律途径解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-09-06 15:06:07
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