在车辆停放于小区免费停车位时被他人刮蹭，但物业公司监控坏掉无法提供相关监控资料，自主修车花费3260元，在此情况下，物业公司应承担何种责任？
更新时间：2023-09-04 01:41:10人浏览
问题描述：
你好，有个事请教一下，我车2022年10月28号停在小区的免费停车位上，被别人从头刮到尾，当时报警了，交警也到了现场，要求物业公司提供道路相关监控资料，因为物业公司监控坏掉，无法提供任何监控视频，无法找到肇事车辆，我自己修车花了3260（可以补开发票，备注修车日期），这种情况，根据法律物业应该承担多少责任？我是业主.就停在自己小区的免费公共停车位
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车辆在小区被划伤如果有保管合同且收费物业有责任。否则物业无需承担赔偿责任。一般而言车停在小区被刮有可能应该负责的，就只有当事人和物业了，物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条
物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条
物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
2023-09-04 01:38:07
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小区停车被划如果有保管合同且收费物业应该承担赔偿责任。否则物业无需承担赔偿责任。一般而言车停在小区被刮有可能应该负责的，就只有当事人和物业了，物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《物业管理条例》第三十五条法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《物业管理条例》第三十五条法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2023-09-04 01:41:10
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您好，首先，根据物业服务合同约定，物业有协助配合的义务，并非监控坏了就可以什么都不管的。其次，对于车辆被划，建议根据车辆受损情况，选择报警处理，并及时报保险。如
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