在这种情况下，商家是否有义务退货？
更新时间：2023-09-03 09:22:11人浏览
问题描述：
我在网上买了一件衣服，发现质量有问题。第一次申请换货是出于对品牌的信任。拿到换货后，因为平时很忙，从来没有注意到帽子有缺陷(换货后穿过一次)。现在发现了，但是超过了售后期限。我向商家申请退款退货，商家不退货
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法律分析：衣服质量有问题,如果是网购的话,一般是支持七天无理由退货的,这个时候退货即可,如果是服装店的话,也是可以退货的,但如果店家不同意,一直很生硬,可以打消费者热线进行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2023-09-03 09:21:52
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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
2023-09-03 09:22:11
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