网购了一箱面包有一个里面发灰变质，疑似发霉，面包被不知道什么污染了，可是厂家不承认这个面包有问题只有发霉的面包才能被赔偿吗？
更新时间：2023-09-03 04:50:42人浏览
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网购了一箱面包有一个里面发灰变质，疑似发霉，面包被不知道什么污染了，可是厂家不承认这个面包有问题，不同意赔偿一千块钱，只有发霉的面包才能被赔偿吗
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网上买的面包发霉了找商家赔偿的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023-09-03 04:50:42
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您好，买到发霉的商品，一般可要求三倍或是十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不了的可以向消费者协会投诉要求赔偿。
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