房屋质量投诉处理流程是什么？
更新时间：2023-09-01 12:54:06人浏览
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房屋质量投诉处理流程是什么？
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房屋建筑质量投诉程序是：当事人通过信函、电话、来访登记向工程所在地建设行政管理部门反映房屋建筑质量问题；受理登记后确定承办人员，在3个工作日内查证落实投诉内容；编制调查报告，提出调查结论和处理意见；责成责任单位提出处理方案，督促责任单位限期整改。
《建筑法》第六十三条法律依据：《建筑法》第六十三条
《建筑法》第六十三条
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第七十六条
本法规定的责令停业整顿、降低资质等级和吊销资质证书的行政处罚，由颁发资质证书的机关决定；其他行政处罚，由建设行政主管部门或者有关部门依照法律和国务院规定的职权范围决定。依照本法规定被吊销资质证书的，由工商行政管理部门吊销其营业执照。
《建筑法》第六十三条法律依据：《建筑法》第六十三条
《建筑法》第六十三条
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第七十六条
本法规定的责令停业整顿、降低资质等级和吊销资质证书的行政处罚，由颁发资质证书的机关决定；其他行政处罚，由建设行政主管部门或者有关部门依照法律和国务院规定的职权范围决定。依照本法规定被吊销资质证书的，由工商行政管理部门吊销其营业执照。
2023-09-01 12:51:40
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房屋建筑质量投诉程序是：当事人通过信函、电话、来访登记向工程所在地建设行政管理部门反映房屋建筑质量问题；受理登记后确定承办人员，在3个工作日内查证落实投诉内容；编制调查报告，提出调查结论和处理意见；责成责任单位提出处理方案，督促责任单位限期整改。法律依据：《建筑法》第六十三条
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第七十六条
本法规定的责令停业整顿、降低资质等级和吊销资质证书的行政处罚，由颁发资质证书的机关决定；其他行政处罚，由建设行政主管部门或者有关部门依照法律和国务院规定的职权范围决定。依照本法规定被吊销资质证书的，由工商行政管理部门吊销其营业执照。
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第七十六条
本法规定的责令停业整顿、降低资质等级和吊销资质证书的行政处罚，由颁发资质证书的机关决定；其他行政处罚，由建设行政主管部门或者有关部门依照法律和国务院规定的职权范围决定。依照本法规定被吊销资质证书的，由工商行政管理部门吊销其营业执照。
2023-09-01 12:52:06
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处理房屋质量纠纷的方法有：首选处理方法是协商，协商不成且房屋质量纠纷争议或分歧较大的，购房者可以向发生纠纷所在地的消费者协会投诉；合同双方在合同中或者事后达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；对仲裁结果不服的，可以向有关人民法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-09-01 12:54:06
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