请问，我手机上申请网贷填写资料通过后，为什么在提现时显示卡号错误资金冻结？客服人员要求我支付百分之五十的解冻费并提供监管部门证明，这是否合法？
更新时间：2023-08-31 06:26:05人浏览
问题描述：
我在手机上申请的网贷，填写资料都通过了，在提现到银行卡，显示卡号错误资金冻结，合同已签过，问客服人员说要收百分之五十解冻费，给监管部门证明，后续还还给我，我现在也无语了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百一十条 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。
2023-08-31 06:23:55
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网贷说银行卡号错误被冻结处理如下：
1、当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；
2、当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；
3、当事人可以到银行办理解冻手续。
银行卡解冻需要哪些材料
银行卡解冻需要以下材料：
1、营业执照、身份证复印件；
2、对公账户、银行卡复印件；
3、被冻账户近一年内的流水；
4、与客户的销售合同。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零九条
人民法院对下列案件，根据当事人的申请，可以裁定先予执行：
（一）追索赡养费、扶养费、抚养费、抚恤金、医疗费用的；
（二）追索劳动报酬的；
（三）因情况紧急需要先予执行的。
第一百一十条
人民法院裁定先予执行的，应当符合下列条件：
（一）当事人之间权利义务关系明确，不先予执行将严重影响申请人的生活或者生产经营的；
（二）被申请人有履行能力。
人民法院可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，驳回申请。申请人败诉的，应当赔偿被申请人因先予执行遭受的财产损失。
1、当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；
2、当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；
3、当事人可以到银行办理解冻手续。
银行卡解冻需要哪些材料
银行卡解冻需要以下材料：
1、营业执照、身份证复印件；
2、对公账户、银行卡复印件；
3、被冻账户近一年内的流水；
4、与客户的销售合同。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零九条
人民法院对下列案件，根据当事人的申请，可以裁定先予执行：
（一）追索赡养费、扶养费、抚养费、抚恤金、医疗费用的；
（二）追索劳动报酬的；
（三）因情况紧急需要先予执行的。
第一百一十条
人民法院裁定先予执行的，应当符合下列条件：
（一）当事人之间权利义务关系明确，不先予执行将严重影响申请人的生活或者生产经营的；
（二）被申请人有履行能力。
人民法院可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，驳回申请。申请人败诉的，应当赔偿被申请人因先予执行遭受的财产损失。
2023-08-31 06:24:08
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声称需要支付解冻费的在线贷款具有欺骗性。在正规的网贷平台，银行卡输入错误最多是进不去的，需要重新输入银行卡密码。银行卡错误无法冻结账号，平台不具备冻结银行卡的资格。需要交押金或解冻的都是骗子。网贷资金未到账的，无需承担法律责任。如果交了定金，对方肯定会找理由不发放贷款。由于各种原因，钱不会到账。 ，最后在对方多骗钱的时候跑掉了。延伸资料：遇到骗子的注意事项 1、不要主动联系对方，拨打所谓的咨询电话，只会让你上钩。 2.不要过分依赖互联网。别人借钱的时候，一定要牢记“不决定迟还钱，睡一天，和亲人谈一谈”的套路。 3、一旦发现对方可能是骗子，请立即停止汇款，不要继续付款，以防进一步造成损失。 4、如需立即报案，可拨打官网客服电话、学校保卫处电话、当地派出所电话或110报警电话索取证据或向有关部门举报。
2023-08-31 06:26:05
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