法律快车法律问答 > 青海法律问答海西州法律问答海西州产品质量法律问答 > 问答详情

顾客买糖葫芦吃到虫子。食药局怎么处罚

更新时间：2023-08-25 17:44:04人浏览

问题描述：

顾客买糖葫芦吃到虫子。食药局怎么处罚

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助167765人 · 响应时间平均3分钟内

法律分析：消费者吃到虫子，可以通过以下途径进行维权；
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉；
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔；
3、拿着购物小票到超市要求索赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023-08-25 17:43:44

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助142276人 · 响应时间平均1分钟内

一、吃东西吃到虫子商家怎么处罚
1、吃东西吃到虫子商家，县级以上人民政府食品安全监督管理部门，没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条
违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：
（一）生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂；
（二）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂；
（三）生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品；
（四）生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；
（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；
（六）生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉，或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产；
（七）以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉；
（八）利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种，未通过安全性评估；
（九）食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后，仍拒不召回或者停止经营。
除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外，生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的，依照前款规定给予处罚。
生产食品相关产品新品种，未通过安全性评估，或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门依照第一款规定给予处罚。
二、顾客吃饭吃出异物的索赔的权利是什么
1、退换。
顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物，属于食品不符合质量要求。餐厅应当按照顾客的要求，为其退货或者换货；
退换，这是顾客最基本的权利。
2、投诉。
顾客吃出异物可向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。顾客应提供的证据，有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明发票等。

2023-08-25 17:43:56