这种情况符合三包法保修期内同一问题维修两次换机要求吗?
更新时间:2023-08-25 09:10:49人浏览
问题描述:
我购买的笔记本去年三月份出现了严重的卡顿掉帧,然后申请售后,官方给我换了散热器还是没用,然后就返厂维修给我换了主板,卡顿的问题暂时解决了。到了上个月电脑出现了间歇性自动关机问题,售后又给我换了主板,解决了自动关机问题,但是笔记本又像之前那样卡顿掉帧,我反馈之后它们又发了一块主板,售后师傅在给我更换的时候发现这块主板还是坏的(缺少小零件)!然后在咨询售后之后,师傅将上一个主板的拆下来安在了新主板上给电脑安了上去,但是问题还是没有解决,师傅也和我说应该不是主板的问题,但是官方还是要坚持继续给我换主板,这种情况符合三包法保修期内同一问题维修两次换机要求吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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