想我在淘宝买个宠物,收到后不吃,不会走路,都站不稳,这属于产品质量问题吗属于产品质量问题吗?

更新时间:2023-08-23 17:20:31人浏览
问题描述:
你好,想咨询一下,我在淘宝买个宠物,收到后不吃,不会走路,都站不稳,这属于产品质量问题吗?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助102769人 · 响应时间 平均3分钟内
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2023-08-23 17:19:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助123195人 · 响应时间 平均2分钟内
因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
2023-08-23 17:19:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助173674人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:需要跟宠物店进行协商,根据具体的原因来协商最终的结果,若果协商不成,可以进行诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023-08-23 17:20:31
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