“根据消费者权益保护法，我母亲因患白内障购买的手工作品未能正确收到合法商品质量，能否要求商家退还部分付款？”
更新时间：2023-08-23 17:09:54人浏览
问题描述：
我母亲2022年12月份在微信里给别人做手工付款699元，之前我母亲说左眼看不清楚只能看到模糊的人影，然后3月份带她去医院检查，说是白内障住了2天院，下午去复查医生说要好好保护有可能会复发，现在她的眼睛现在恢复中所以想问商家退还500元，请问能要回来吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：需视具体情况而定。建议尽量协商处理，协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-08-23 17:09:39
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一般来说，只要是不合理的诱导消费都是可以退的，建议先好好和影楼协商一下，态度坚决一些，如果对方不妥善处理，可以试着打12315
2023-08-23 17:09:54
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