转让美甲店铺后，前任老板卖的会员要求退钱，但我因为无法确定会员的身份和卡金情况无法退款，可以如何解决？
更新时间：2023-08-22 06:40:36人浏览
问题描述：
我接了一个转让的美甲店铺，刚接手一个月，我现在不做了要转让，那些会员让我退钱，我不会退钱，因为那些会员是前一个老板卖的会员，我接手后还免费消耗了一些，以前的老板没有给我会员的卡金，我让她退钱她不退
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零六条 合同中的下列免责条款无效： （一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
2023-08-22 06:40:36
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