高铁票错过了火车能退票吗

更新时间:2023-08-18 07:14:10人浏览
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高铁票错过了火车能退票吗
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当事人若因事错过高铁,若经站长批准是可以退票的,在符合条件的情况下也可以改签。根据我国《铁路旅客运输规程》的相关规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
2023-08-18 07:12:17
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1.不能退票
2.因个人原因错过高铁时间的不能退票,若有特殊情况,可告知售票部门,可在开车后两小时内办理退票,并按照规定缴纳手续费
3.因高铁延误导致乘客需要退票,是可以在售票处办理退票。高铁错过开车时间以后,可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车
2023-08-18 07:12:30
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火车退票手续如下:
1、电话订火车票还未取票的,可以拨打电话取消订单,如果不取消订单直接视为退票,这可能会记入信用档案;
2、电话订火车票后已经取票的,这时需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理,同样可以在任意一个火车站申请退票。
窗口退票需要的材料有哪些
窗口退票需要的材料如下:
1、乘车人本人办理的,需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票;
2、代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》第五十条
旅客应当持有效客票乘车,配合行李物品安全检查,按照规定使用安全带,遵守乘车秩序,文明礼貌;不得携带违禁物品乘车,不得干扰驾驶员安全驾驶。
实行实名制管理的客运班线及客运站,旅客还应当持有本人有效身份证件原件,配合工作人员查验。旅客乘车前,客运站经营者应当对客票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对并记录有关信息。
对旅客拒不配合行李物品安全检查或者坚持携带违禁物品、乘坐实名制管理的客运班线拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的,班车客运经营者和客运站经营者不得允许其乘车。
2023-08-18 07:14:10
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