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我的快递不小心填错了地址，发错了地方客服处理，直到快递发错了地址，客服还没解决

更新时间：2023-08-15 17:46:15人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。法律依据：《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

2023-08-15 17:44:10

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一、快递发错地方了怎么办
1、如果快递已经发出，但收件人并未收到，则可以联系收件网点，告知单号，然后要求改地址，收件网点会联系总公司修改地址的，如果产生运费差价，则补足即可。
2、可以原件退回，然后重新再寄，但是往返的快递费用都要由本人承担的。
3、发传真给已经寄错地方的服务站，要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明，并附上新地址，由快递公司从发错地重新寄往准确地址，所产生快递费用也是要收的。
二、快递丢失赔偿标准二、快递丢失赔偿标准
二、快递丢失赔偿标准
二、快递丢失赔偿标准法律依据：《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2023-08-15 17:44:35

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一、快递地址错了怎么办
1：立即联系收件的快递点部，看是否快递已经发至中转部，一般在下午六七点前快递是不会到中转部的，可以去收件点部找出快递后改地址。
2：如果是快递已经发至中转部，或者已经在途中，那直接与收件点部联系，报上快递单号，要求改地址，可以直接由快递公司帮寄件方改地址的，当然，其中的差价需补足。
3：如果快递已经到了派件点部，但并未有签收，也可以联系收件点部申请改地址的。
4：如果快递已经被签收，则快递已经完成了整个流程，没有办法了。4：如果快递已经被签收，则快递已经完成了整个流程，没有办法了。
4：如果快递已经被签收，则快递已经完成了整个流程，没有办法了。
二、快递可以寄钱吗
快递不可以寄钱。
根据法律依据：《快递市场管理办法》第二十九条规定，任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递：
(一)法律、行政法规禁止流通的物品;
(二)危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等;
(三)武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;(三)武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;
(三)武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;
(四)妨害公共卫生的物品;
(五)流通的各种货币。

2023-08-15 17:46:15