您好,我的发货快递在没有告知的情况下中途给退回,这个运费谁承担

更新时间:2023-08-15 09:30:54人浏览
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您好,我的发货快递在没有告知的情况下中途给退回,这个运费谁承担
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你好,按照合同约定解决
2023-08-15 09:28:37
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若当事人的快递发错地方,运送快递的承运方是应当作出相应的赔偿的。根据我国《快递市场管理办法》的相关规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2023-08-15 09:28:59
损害赔偿律师团队 咨询我
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  快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。



  1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。



  2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。



  3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。



  4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。



  5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。




  法律依据:



  《中华人民共和国邮政法》第四十七条



  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:



  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。



  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。



  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。



  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。


2023-08-15 09:30:54
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