“我支付了3500元参加在线社会工作证书考试培训班，未能成功申请考试且对方答应退款后失去了联系，如何维护我的合法权益？”
更新时间：2023-08-14 12:23:02人浏览
问题描述：
今年3月，我报名参加了一个在线社会工作证书考试培训班，总共支付了大约3500元。现在我没有成功申请考试，对方答应退款，然后我就不能再联系了。你能帮忙恢复它吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023-08-14 12:23:02
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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