快递是否应承担责任，为由包装好但内部商品受损、造成货物丢失的情况提供赔偿？
更新时间：2023-08-13 15:34:21人浏览
问题描述：
家里寄了牛肉酱，玻璃瓶装，外面包了泡沫箱，外包装无损，但是里面玻璃瓶碎了，油都流出来了，里面还有一条裙子也不能穿了，这种情况是能找快递理赔吗
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-08-13 15:33:12
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-08-13 15:34:21
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