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居民楼电梯出故障，导致人身安全，责任怎么划分

更新时间：2023-08-08 06:58:10人浏览

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电梯事故发生后，究竟谁来担责的问题，往往遭遇物业公司、制造商及维保公司等涉事相关方的推卸和扯皮。那么该谁来承担责任呢？
电梯事故如果是消费者在宾馆、商场、火车站等场所遭遇的，可以直接向该场所的经营者要求赔偿，也可以向电梯生产厂家要求赔偿，

2023-08-08 06:56:12

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一、小区电梯发生伤害事故谁负责
1、小区电梯发生伤害事故谁负责，需要根据实际情况进行处理。具体如下：
（1）乘客违规使用电梯，造成电梯事故，由乘客个人负责；
（2）电梯存在质量问题，应该由电梯的生产厂家负责；
（3）电梯因管理不当、保养不到位，由物业公司已经维保单位负责。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条
建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。
二、电梯问题可以找哪个部门投诉
住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。然而，住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此，在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求，另一方面，从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，而后可以找两个部门来解决：
1、找房管部门物业科投诉；
2、电梯质量问题，到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
小区物业占用公共绿化地建停车位，如何维权，向什么部门投诉？
根据《中华人民共和国民法典》相关规定：
1、小区物业公司改公共绿化做车位的，施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批，未经批准不得擅自更改公共绿化设施；
2、改造前须通告所有业主，并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。
而且，改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制，停车位收费归全体业主所有，物业公司可以代收代缴，所有收费需平均返还给每位业主，或抵扣每位业主相应的物业费。其中，物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
如遇以上违规行为，业主可举报至房地产管理局物业管理处，也可向相关园林绿化部门反应。
如果物业公司的服务不能让业主满意，业主投诉物业效果也不理想，怎么办
《中华人民共和国民法典》第九百四十六条
业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。
依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的，除不可归责于业主的事由外，业主应当赔偿损失。

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