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高铁我没赶上然后他们工作人员说不能退票

更新时间：2023-08-07 07:08:09人浏览

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高铁我没赶上然后他们工作人员说不能退票

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一、高铁票没赶上能退票吗
1、高铁票没赶上是否能退票，需根据以下情况判断：
（1）旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；
（2）因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；
（3）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。
2、法律依据：《铁路旅客运输办理细则》第三十六条
因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
第三十七条
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定近区列车免费返回。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
二、高铁票不给退票怎么办
1、双方可以协商处理；
2、如果在手机上办理不了，当事人到当地的火车站的售票大厅，拿着身份证就可以办理退票。

2023-08-07 07:06:13

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检票后不能退票。高铁火车票退票规定如下：
1、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。
在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按规定办理；
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；
4、退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续；
5、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
：《中华人民共和国铁路法》第十四条法律依据：《中华人民共和国铁路法》第十四条
旅客乘车应当持有效车票。
对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
第十六条
铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。
铁路运输企业逾期三十日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

2023-08-07 07:06:27