店员对于缺失部件承诺补回，但却一直拖延，能否依靠法律维护消费者权益？
更新时间：2023-08-06 16:08:08人浏览
问题描述：
就是之前我买了一条手链，缺了一颗珠子，店员当时为了让我买下他就向我承诺了-周内就能补回来，但是过后却一直拖延
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-08-06 16:06:12
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