我网购了一件商品价格约30元,收到快递打开看时发现根本不是购买的商品,这情况商家是否构成诈骗罪?

更新时间:2023-08-04 19:46:07人浏览
问题描述:
我网购了一件商品价格约30元,收到快递打开看时发现根本不是购买的商品,而这东西根本不值5分钱,然后找商家客服说明情况,但商家拒绝对话,留言也不回复,这情况商家是否构成诈骗罪,谢。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,如果有以下情形之一的,则可认定为网购欺诈:
1、在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;
5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。
2023-08-04 19:44:51
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2023-08-04 19:44:59
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一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
2023-08-04 19:46:07
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