这家商家拒绝退货，只因为电动车充电器没有合格证和声音较大，是否违反了消费者的权益保护法？
更新时间：2023-08-04 05:22:31人浏览
问题描述：
你好，买了个电动车充电器，可能没合格证，声音也比较大，我想退货，不让退，说是只有质量问题才可以退可以吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-04 05:20:56
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答，关于电动车有质量问题，怎么样可以退？如果是小的问题，可以找商家去修，大的质量问题，比如电池，电机，控制器，车架，刹车系统等，看是否在三包范围内，如果在三包期间没有解决，可以要求退车。
2023-08-04 05:21:16
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2023-08-04 05:22:31
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