选择遇到缺斤短两的问题,但客服不给赔偿处理,该怎么办?

更新时间:2023-08-02 11:28:09人浏览
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选择遇到缺斤短两的问题,但客服不给赔偿处理,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2023-08-02 11:25:54
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助83712人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-08-02 11:26:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助105006人 · 响应时间 平均2分钟内
可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔,打电话12315投诉。如果出现不管的问题,可以通过消费者协会,让他们或者是食品检验局找他,对他们进行处罚赔偿。
2023-08-02 11:28:09
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