“在未使用情况下,消费者能否要求退款?”

更新时间:2023-08-02 01:23:54人浏览
问题描述:
你好,我咨询了一些关于消费者的问题。在导购的劝说下,我在一家美容店体验了艾灸服务,买了20次艾灸套餐。但是回家后这两天感觉很不好,很不舒服。我觉得我可能不适合这个项目,所以想退款(我只是买了所有的商品,还在他们店里,我没用过)。然后他们店说开了文件,不退不换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助180758人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-02 01:21:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助191482人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-08-02 01:21:39
医疗纠纷律师团队 咨询我
已帮助65235人 · 响应时间 平均2分钟内
可以找消费者协会进行维权。只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。假如已经使用一段时间了再退就要协商了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》发相关规定可知。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-08-02 01:23:54
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