你好,我想问一下我在一家公司买了什么,货还没收到。现在我想退货,但是那家公司的员工告诉我我不能退货。这违法吗?

更新时间:2023-07-30 19:20:31人浏览
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你好,我想问一下我在一家公司买了什么,货还没收到。现在我想退货,但是那家公司的员工告诉我我不能退货。这违法吗?
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-30 19:18:04
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,具体是什么情况呢
2023-07-30 19:18:19
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可以找网络平台投诉
2023-07-30 19:20:31
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