火车开走了没赶上 不给改签又不退钱怎么办?

更新时间:2023-07-30 13:32:09人浏览
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火车开走了没赶上不给改签又不退钱怎么办?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可依法依合同维权
2023-07-30 13:30:41
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火车已开的能改签。火车已开,当事人未及时赶上车,不能退票的,但可以在2小时之内到始发站改签一次,改签免费。只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。
如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十五条
铁路运输企业应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
2023-07-30 13:30:50
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2018年火车退票规则如下:
1、开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。退票费最低按2元计收。
2023-07-30 13:32:09
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