物流把货物运输丢了,都20多天了,也不给解决,怎么办?

更新时间:2023-07-28 10:04:51人浏览
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你好,物流把货物运输丢了,都20多天了,也不给解决,怎么办?
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运输过程中货物丢失的处理方式:首先,应当确认丢失货物的名称、数量、时间、价值等具体信息。然后,应当确认货物丢失的原因。最后,根据合同约定或法律规定确认责任。即承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是,承运人证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或第三人造成的除外。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十四条
在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。

旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。
第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百四十二条
货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的,多式联运经营人的赔偿责任和责任限额,适用调整该区段运输方式的有关法律规定;货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的,依照本章规定承担赔偿责任。
2023-07-28 10:03:03
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当事人之间因快递运输产生纠纷的,可以协商解决民事争议,协商不成的,可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。若以上方式都行不通的,当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

法律依据:
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
2023-07-28 10:03:29
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货物运输合同纠纷的处理方式主要有:双方可以先行协商;协商不成的可以申请调解;调解不成的可以向法院起诉;如果有签订仲裁协议或仲裁条款的,可以申请仲裁机构进行仲裁。其他纠纷解决方式。
法律依据:《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)违约责任;
(八)解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
2023-07-28 10:04:51
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